全家FamilyMart隸屬于上海福滿家便利有限公司，是一家日本連鎖便利商店集團(tuán)，在中國、泰國、韓國及美國也有連鎖店。主要銷售一般日本便利店常見貨品包括飲料、零食、便當(dāng)、雜志及漫畫等。日本及中國臺灣的FamilyMart亦設(shè)有自動柜員機(jī)、自助售票機(jī)等設(shè)備。2020年6月，2019年中國連鎖百強(qiáng)榜單第56位。 [1]2023年，全家便利店升級第五代門店，開始主打“一日五餐”策略，擴(kuò)大鮮食區(qū)域并推出更多現(xiàn)制食品。

透過日本FamilyMart專業(yè)經(jīng)營Know-how與臺灣地區(qū)便利店經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合，2004年7月上海全家以新穎店鋪形象及全新服務(wù)，為上海的零售市場注入一股清新活力， “康師傅”攜手日本與臺灣地區(qū)全家便利(FamilyMart)揭開了中國連鎖便利店業(yè)的新契機(jī)。 FamilyMart品牌源自于日本，自1972年成立32年以來，已成為亞洲最大國際連鎖便利店之一，其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍及日本、韓國、臺灣、泰國、美國洛杉磯等地，店數(shù)超過12,000店。中國大陸地區(qū)則于2002年成立上海FamilyMart籌備處，2004年上海福滿家便利有限公司獲商務(wù)部批準(zhǔn)成立。全家FamilyMart品牌正式進(jìn)入中國上海市場，開始中國大陸地區(qū)之便利店經(jīng)營事業(yè)。預(yù)計五年內(nèi)上海開出400店、2010年開設(shè)1000 家店鋪，以成為中國最大連鎖便利店品牌為目標(biāo)。不單如此，F(xiàn)amilyMart品牌已于2005年進(jìn)入美國市場，形成[泛太平洋]之國際品牌，成為第一家由亞洲發(fā)起進(jìn)入美國市場之便利店企業(yè)。未來全家便利將以服務(wù)力NO.1 和深化品牌價值，爭取市場第一品牌的地位。

2006年11月，上海全家便利門店總數(shù)已逾120家，正步入快速發(fā)展期。盡管上海地區(qū)便利店競爭激烈，全家FamilyMart仍能在艱巨的環(huán)境中穩(wěn)定成長。上海全家FamilyMart秉持[誠信務(wù)實(shí)、價值創(chuàng)新、顧客滿意、共同成長]的經(jīng)營理念，及[誠、正、勤、慎、謙、和]的企業(yè)文化，務(wù)必使加盟者得到最好的后勤支持與指導(dǎo);讓消費(fèi)者購物之余能獲得更多的附加價值;全體員工及廠商都能與公司共同成長;達(dá)成上海第一、中國第一的目標(biāo)，并期望在未來中國市場甚至在泛太平洋地區(qū)，全家FamilyMart能成為便利店之代名詞。

2004年7月第一家店成立后，采取穩(wěn)扎穩(wěn)打經(jīng)營策略，布建物流中心、信息系統(tǒng)、鮮食工廠等各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施，打造加盟連鎖系統(tǒng)核心競爭力。“硬件已經(jīng)到位，未來更加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量等軟件建設(shè)”。2006年以服務(wù)力和深化品牌價值兩大策略，搶占消費(fèi)者心目中第一品牌的地位。內(nèi)部并訂下提高品牌認(rèn)知度的目標(biāo)值。2005年至2006年大型超商都深受單店?duì)I收衰退之苦，全家希望單店平均營收“止跌”，店數(shù)要凈增加150家店，朝都心和郊區(qū)同步展店，并發(fā)展概念店。商品策略則進(jìn)入本質(zhì)創(chuàng)新，以商品力來吸引顧客，以專家協(xié)同、原物料、技術(shù)輸入等方式，加強(qiáng)商品質(zhì)量。

全家便利2011年即將進(jìn)入成都，計劃在初期開設(shè)30家直營店，于2012年開設(shè)特許店，全家便利店目前已成為亞洲最大國際連鎖便利店之一，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍及日本、韓國、泰國、美國等地，門店超過12000家。

2023年，全家便利店升級第五代門店，開始主打“一日五餐”策略，擴(kuò)大鮮食區(qū)域并推出更多現(xiàn)制食品。

2023年，全家便利店在國內(nèi)部分門店增設(shè)“熱氣小灶”鮮食吧臺，強(qiáng)調(diào)現(xiàn)煮現(xiàn)做，用餐區(qū)也進(jìn)一步擴(kuò)大。

在同業(yè)、異業(yè)的激烈競爭環(huán)境中，全家FamilyMart將[提升企業(yè)知名度] 、[提升消費(fèi)者好意度] 、[擴(kuò)大店數(shù)規(guī)模] 、[單店利益最大化]列為追求目標(biāo)，徹底執(zhí)行店鋪之S, Q, C [Service, Quality, Cleanliness]、[提升訂購之精準(zhǔn)度] 、[強(qiáng)化商品力] ，讓店鋪呈現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)水平，并給予加盟店最堅強(qiáng)的支持。另外，設(shè)置營業(yè)擔(dān)當(dāng)(Supervisor)直接與店鋪進(jìn)行良性溝通、建議及問題改善等;營業(yè)擔(dān)當(dāng)為總部與店鋪之溝通橋梁，讓總部與店鋪得以時時交換經(jīng)營心得及意見，為題供顧客最滿意的服務(wù)而努力。

全家便利商店以“服務(wù)力No.1” 是門市營運(yùn)的核心理念且作為全家便利的創(chuàng)新起點(diǎn)，店鋪和總部各單位都要同步提升服務(wù)力，因此全家致力提升門職服務(wù)教育，加強(qiáng)門市服務(wù)力。營業(yè)單位加強(qiáng)輔導(dǎo)店長、工讀生，且服務(wù)力也要同時深化到總部各單位。

無國界時代來臨，零售通路品牌在全球化浪潮下，一波波走向國際化;中國大陸零售業(yè)門戶開放之后，這波浪潮益發(fā)洶涌。

2004年7月，全家便利由頂新(開曼島)控股有限公司、臺灣全家便利商店股份有限公司、日本FamilyMart 株式會社、伊藤忠商事株式會社以及中信信托投資有限責(zé)任公司共同申請設(shè)立“上海福滿家便利有限公司” ，微笑的店頭標(biāo)志高掛中國上海，并以嶄新、專業(yè)的服務(wù)，深獲各界喜愛，成為當(dāng)?shù)厥袌龅曩|(zhì)最佳的便利商店。

全家FamilyMart掌握市場流行，引領(lǐng)消費(fèi)新時尚 l 隨時掌握市場流行動態(tài)。

△隨時掌握市場流行動態(tài)，與供貨商保持密切聯(lián)系，迅速導(dǎo)入新商品或流行話題商品，塑造流行具吸引力之賣場。

△根據(jù)POS銷售信息系統(tǒng)了解消費(fèi)者偏好及形態(tài)，迅速反應(yīng)顧客需求同時汰換滯銷商品，提高商品回轉(zhuǎn)率。

△商品供應(yīng)上經(jīng)由專業(yè)物流全溫層配送，以達(dá)商品最佳鮮度需求。

△商品促銷方式力求創(chuàng)新，并在業(yè)界首推同商品”第二件六折”活動。

△商品管理上，由滿足消費(fèi)者需求進(jìn)而創(chuàng)造消費(fèi)者需求，即由需求導(dǎo)向取代供應(yīng)導(dǎo)向之逆向管理。

全家FamilyMart以提供消費(fèi)者一個24小時、體貼入微的便利環(huán)境為最高使命。運(yùn)用分布小區(qū)、商業(yè)街、學(xué)校、醫(yī)院等商圈店鋪，提供消費(fèi)者各項(xiàng)生活服務(wù)，包括代收公用事業(yè)費(fèi)、復(fù)印、照片沖洗、預(yù)購等服務(wù)。樣樣都為顧客帶來便利性，并將零售業(yè)服務(wù)商品推至一嶄新的領(lǐng)域! 未來全家FamilyMart將建立更多的異業(yè)結(jié)盟，引進(jìn)更多元的商品及服務(wù)，讓消費(fèi)者真正感受到”全家就是你家”的體貼。

全家FamilyMart加盟怎么樣

1、品牌優(yōu)勢：

全家FamilyMart的品牌在業(yè)界已得到廣泛贊譽(yù)，將品牌的發(fā)展看做生命，一直以來為了確保品牌形象，我們始終堅持原則，以誠待人，為投資商提供更好的服務(wù)。

2、市場優(yōu)勢：

精準(zhǔn)把握市場脈絡(luò)，同時豐富的經(jīng)驗(yàn)?zāi)転閯?chuàng)業(yè)者提供全方位保障。

3、投資優(yōu)勢：

全家FamilyMart為投資商提供專業(yè)正規(guī)的產(chǎn)品，并有著強(qiáng)大的經(jīng)營管理模式，解決了投資者開全家FamilyMart的后顧疑慮。

4、產(chǎn)品優(yōu)勢：

產(chǎn)品多樣化和創(chuàng)意促銷雙管齊下達(dá)到先聲奪人、能攻能守。

5、營銷優(yōu)勢：

加盟方背靠總部成功的經(jīng)營模式，謀求事業(yè)更大發(fā)展。

6、培訓(xùn)優(yōu)勢：

為代理商提供專業(yè)的管理及培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)豐富的區(qū)域市場顧問全程指導(dǎo)。

7、服務(wù)優(yōu)勢：

對創(chuàng)業(yè)者的工作人員進(jìn)行生產(chǎn)管理和服務(wù)的專業(yè)培訓(xùn)，協(xié)助創(chuàng)業(yè)者做好開業(yè)前的一切準(zhǔn)備工作，做好對開業(yè)前的宣傳及促銷方案的策劃，直至順利開業(yè)。

8、技術(shù)優(yōu)勢：

全家FamilyMart擁有獨(dú)特的專業(yè)技術(shù)，可以為創(chuàng)業(yè)者提供獨(dú)一無二的技術(shù)指導(dǎo)，保證創(chuàng)業(yè)者的市場競爭力。

9、物流優(yōu)勢：

為了保證加盟者運(yùn)營，對物流配送系統(tǒng)進(jìn)行了改進(jìn)。

全家FamilyMart加盟費(fèi)用分析

全家FamilyMart加盟的費(fèi)用大概需要5-10萬元，主要費(fèi)用包括加盟費(fèi)1-2萬元，品牌使用費(fèi)4000元，保證金1萬元，這部分費(fèi)用用于獲取全家FamilyMart的品牌使用權(quán)，總部還會為加盟商提供店面籌備服務(wù)和后續(xù)經(jīng)營指導(dǎo)。剩余費(fèi)用大部分用于店面的籌建工作，籌建過程總部會協(xié)助加盟商選址、裝修、設(shè)計等，籌建費(fèi)用主要包括設(shè)備費(fèi)4萬元，首批進(jìn)貨費(fèi)2萬元，店面租金和裝修費(fèi)用7-8萬左右，其余費(fèi)用用于店面的日常經(jīng)營，一般預(yù)留流動資金1萬元就能滿足日常經(jīng)營中的各項(xiàng)費(fèi)用。

全家FamilyMart總部全程扶持，為投資者解決一切加盟問題，還提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，讓投資者可以快速開店。投資加盟全家FamilyMart風(fēng)險小，利潤率高，預(yù)計5個月左右就可以收回成本。如果你對全家FamilyMart加盟感興趣，歡迎留言咨詢。

全家FamilyMart加盟支持

1、品牌形象：

經(jīng)營者在選擇全家FamilyMart時，一般都喜歡選擇知名的品牌，主要是因?yàn)槠放菩蜗蠛推放苐ogo的認(rèn)知度很高。

2、整店輸出：

全程扶持，整店輸出，確保代理商輕松復(fù)制，而不是賣牌子撒手不管。

3、物流配送：

不斷的研發(fā)新產(chǎn)品，增加競爭力，統(tǒng)一的配送減少了經(jīng)營者的成本投入。

4、媒體廣告：

為加盟店制定不同的廣告方案以及跟蹤門店的經(jīng)營狀況，為全家FamilyMart門店提供及時的廣告設(shè)計、策劃創(chuàng)意。

5、市場運(yùn)營：

總部會為加盟店當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行市場調(diào)查，給予加盟店市場運(yùn)營支持。

6、培訓(xùn)支持：

有專業(yè)的顧問團(tuán)隊(duì)對經(jīng)營者進(jìn)行培訓(xùn)，更好的了解產(chǎn)品和市場，保持品牌的市場熱度和關(guān)注度。

7、選址裝修：

全家FamilyMart會安排市場專員對創(chuàng)業(yè)者當(dāng)?shù)氐氖袌鲞M(jìn)行評估，并未創(chuàng)業(yè)者選擇 有利的店址。

8、開業(yè)指導(dǎo)：

開業(yè)前，總部將提供合作店提供營業(yè)執(zhí)照、消防、環(huán)保、衛(wèi)生、工商稅務(wù)登記辦理方面的咨詢服務(wù)。

開業(yè)時，對合作店的的價格，產(chǎn)品技術(shù)調(diào)研活動營銷手段等有專屬策劃。

開業(yè)后，總部將定期或不定期舉辦在職培訓(xùn)。營運(yùn)督導(dǎo)部將定期或不定期對各合作店進(jìn)行巡回檢查。

9、活動策劃：

節(jié)氣活動及開業(yè)活動線上線下運(yùn)營團(tuán)隊(duì)全方位提供最新活動模板。

10、區(qū)域保護(hù)：

根據(jù)所在地市場情況嚴(yán)格控制經(jīng)銷商數(shù)量，每個全家FamilyMart經(jīng)銷商有充足的客源。

全家FamilyMart加盟條件

1、加盟商有一定投資能力、并具備獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或企業(yè)法人。

2、具有品牌意識，能將全家FamilyMart當(dāng)成終身事業(yè)而努力的投資者。

3、全家FamilyMart合作伙伴需具備一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。

4、全家FamilyMart投資者是有一定的投入能力及一定的風(fēng)險承載能力。

5、擁有較豐富的產(chǎn)品資源，在區(qū)域內(nèi)擁有較豐富的渠道資源。

6、代理商需要具有拓展自己事業(yè)的強(qiáng)烈愿望、自信、上進(jìn)。

7、對于全家FamilyMart的品牌的文化能夠認(rèn)可，并嚴(yán)格遵守企業(yè)為投資商制定的加盟制度。

8、代理商經(jīng)營場地地段好，客流量大，能通過總部的實(shí)地評估。

全家FamilyMart加盟流程

1、了解信息：

在確定加盟前，創(chuàng)業(yè)者較好要提前了解下項(xiàng)目的基本信息和相關(guān)的加盟政策。

2、項(xiàng)目考察：

合作伙伴到全家FamilyMart總部所在地進(jìn)行實(shí)地項(xiàng)目考察，并與總部人員進(jìn)行開店咨詢、參觀樣板店。

3、加盟申請：

申請人填妥加盟申請表，并將個人資料傳真或發(fā)送到公司。

4、簽訂合同：

總部確認(rèn)創(chuàng)業(yè)者的考核資格后，創(chuàng)業(yè)者前往總部交流洽談，雙方確認(rèn)合作意向，簽訂加盟合同。

5、店址選擇：

總部為加盟者提供新店選址指導(dǎo)。

6、裝修設(shè)計：

全家FamilyMart總部會為合作店設(shè)計符合品牌形象的裝修方案，投資商只需按照圖紙裝修即可，裝修完成之后就可以驗(yàn)收審核。

7、加盟培訓(xùn)：

投資者及相關(guān)人員需要前往總部進(jìn)行多方面的培訓(xùn)。(包括管理、技能、運(yùn)營等等)

8、新店開業(yè)：

按照全家FamilyMart總部策劃開業(yè)方案，在開業(yè)之前投入適量的廣告宣傳，選擇較適合的開業(yè)時間，舉行一定的慶典活動營造開業(yè)氛圍，正式開業(yè)。

9、總部支持：

全家FamilyMart總部不定期對各經(jīng)銷商進(jìn)行經(jīng)營指導(dǎo)服務(wù)。